La comunicació no verbal és l'intercanvi d'informació a través de l'entorn físic, l'aparença física i laconducta no verbal. Constantment a la vida diària les persones envien senyals no verbals i interpretenles dels altres, sovint sense una reflexió molt acurada ni amb voluntat conscient de comunicar, de manera que moltes vegades estem comunicant sense saber-ho.
Fa més d'un milió d'anys que els humans van començar a comunicar-se amb el cos. El llenguatge no verbal és la més bàsica i primitiva, clarament anterior al verbal i apareix a totes les cultures. També en els nens és anterior a la parla. Fins i tot a la nostra societat, entre el 50% i el 70% dels missatges que els adults intercanvien quotidianament són no verbals i només alguns es poden controlar voluntàriament. Inclou la distància personal, l'actitud, els gestos i les expressions facials, incloent la mirada.
No hay comentarios:
Publicar un comentario